Procedure di utilizzo
Tempi di fornitura
Si stima che gli ordini possano essere consegnati: - occhiali smontati: entro circa quattro (4) gg. lavorativi - occhiali montati: entro circa 5 (cinque) gg. lavorativi con lenti in stock e 7 (sette) gg. lavorativi con lenti su ricetta. - Montature a colori MIX (a più colori): essendo costruite secondo le Sue specifiche richiedono 1 (uno) giorno in più rispetto alle casistiche sopra indicate.
La consegna, che viene effettuata solo a mezzo corriere, viene garantita in 24/36 ore per nord e centro Italia, e in 48/60 ore al sud e isole.
Riparazioni e reclami
Eventuali reclami devono essere fatti in maniera tempestiva, possibilmente entro 14 gg. dal ricevimento merce. Qualsiasi segnalazione deve essere fatta alla casella di posta segnalazioni@noi-ita.com
Occhiale montato o smontato
Avete la possibilità di ordinare l’occhiale montato direttamente da NOI oppure, se siete già clienti HOYA, ordinando direttamente le lenti attraverso il Vs. programma HOYALOG / ILOG e facendo arrivare le lenti sagomate direttamente al nostro laboratorio di montaggio. Penseremo NOI a spedirvi l’occhiale montato direttamente in negozio.
In alternativa potrete ordinare da NOI l’occhiale smontato ed effettuare il montaggio direttamente presso il vostro negozio con lenti ordinate direttamente da voi.
Lenti
Consigliamo l’uso di lenti con indice 1.53 PNX HOYA. Se le lenti verranno ordinate da Voi verranno recapitate a noi, ma fatturate direttamente a Voi dalla ditta fornitrice, nel rispetto delle VS. esistenti condizioni contrattuali con loro.
In caso contrario le forniremo direttamente NOI già montate sulla montatura da Voi scelta.
Altezze di montaggio e variabili
Alleghiamo lo schema di montaggio delle nostre forme. Per modificare una qualsiasi di queste variabili occorre inserire le richieste nel Vs. foglio d’ordine. Esempio: l’altezza dei ponti è personalizzabile. Il nostro standard prevede i fori negli occhiali bambino a +4 mm rispetto all’orizzonte e a +6 mm in quelli per Donna, Uomo e Unisex. Basterà indicare in ordine la necessità di modificare l’altezza rispetto a tale standard (ad esempio basta indicare: “alzare i fori di 2 mm” oppure “abbassare i fori di 1,5 mm”). In questo modo si potrà adattare perfettamente l’occhiale sul viso sfruttando al massimo il campo visivo offerto dalle lenti.
SEI UN OTTICO E DESIDERI REGISTRARTI COME CLIENTE?
- registrati e attendi la conferma (che arriverà entro 24 ore) se vuoi velocizzare l’ingresso dopo la registrazione invia una mail a segnalazioni@noi-ita.com con la Ragione Sociale appena inserita nel form e la scritta: “richiesta di attivazione di procedura accelerata di iscrizione”
- una volta ottenuta la password potrai effettuare il LOGIN ed accedere all’area riservata
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- vai sulla parte acquisti e scegli o configura il tuo occhiale
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- riceverai il tuo occhiale smontato in 3 GIORNI
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- scegli di ordinare anche una coppia di lenti - scegli la forma
- carica la ricetta (oppure inviala direttamente via mail alla mail ordini@noi-ita.com con riferimento del numero d’ordine corrispondente alla montatura da montare
- inserisci nel carrello la montatura e conferma l’ordine
- riceverai via mail preventivo per le lenti e all’accettazione
DESIDERI ACQUISTARE UN OCCHIALE MONTATO COMPLETO DI LENTI E SEI CLIENTE HOYA?
- Effettua l’ordine per le tue lenti HOYA utilizzando l’apposito programma IlOG o HOYALOG e inserendo il codice di consegna riferito a NOI e scegliendo le nostre forme precaricate. Segnati il numero ordine di 8 cifre visibile sull’ordine HOYA in alto a destra
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- inserisci nel carrello
- inserisci nell’apposita casella il numero d’ordine HOYA di 8 cifre. In questo modo potremo abbinare senza difficoltà le tue lenti alla montatura scelta
- inserisci nel carrello e riceverai il tuo occhiale montato in 5/6 giorni